10月15日和10月22日，文化与旅游学院酒店管理专业教师刘馨柳受南宁振宁服务有限责任公司邀请，为120名员工开展职业形象与服务接待礼仪专项培训。

两次培训分别围绕职业形象塑造、服务接待礼仪规范、实操情景模拟三大模块实训展开，系统讲解了仪容仪表标准、站坐走姿规范、引导手势运用、续茶服务细节等核心内容，也为企业参加物业行业职工技能大赛提供指导。参训员工在实景演练中，进一步强化了团队站姿协调性，规范了引导手势标准，同时熟练掌握了续茶服务流程等关键技能。企业员工纷纷表示，培训内容紧密对接服务业一线需求，对提升企业形象具有直接推动作用。

酒店管理专业是广西新一轮高水平专业群建设牵头专业，鼓励专业教师利用自身优势，积极向企业提供技术指导，进一步提升酒店管理专业的社会影响力，为推动企业发展和区域经济社会发展作出了积极贡献。

刘馨柳为企业员工培训现场（刘梅/摄）

刘馨柳与部分企业人员合影留念（刘梅/摄）

供   稿：文化与旅游学院 刘馨柳

一审一校：文化与旅游学院 方  堃

二审二校：文化与旅游学院 黄晓晶

三审三校：文化与旅游学院 袁  榕